Ответственное, качественное, скрупулёзное выполнение обязанностей. Уважительное отношение к руководству и гостям (клиентам) отеля. Тактичность, терпеливость, толерантность, общительность, коммуникабельность. Стремление к обучению новых навыков, изучению языков.