RUS
Изменить язык:
  • rusРусский
  • enEnglish
Все разделы
София
В разделе
2024-10-14
Вакансия обновлена 14 октября 2024

Сътрудник обслужване на клиенти в Софии

1 120 - 1 380
Бонусы, соцпакет, полная занятость, высшее образование, опыт работы от 1 года
Hitrikowa Anhelina, HR Managerна Флагма с 8 октября 2024
Контакты
Представитель
Hitrikowa Anhelina
Hitrikowa Anhelina
HR Manager
Контакты
+48 792 671 043
Написать
Скажите, что нашли объявление на Флагма
Правила безопасности: Не соглашайтесь на предоплату, если не уверены в надежности пользователя.
Все вакансии компании: 1

Описание вакансии

Описание на длъжността, отговорности и задължения

  • Управлявайте входящите и изходящите повиквания своевременно.
  • Консултирайте се с клиентите по телефона и чрез имейл, за да предоставите информация относно състоянието на поръчката, запитвания за доставка, продукти, цени и наличност.
  • Ангажирайте се с клиентите по приятелски и професионален начин, докато активно слушате и записвате техните притеснения.
  • Идентифицирайте нуждите на клиентите, изяснявайте информация, проучвайте проблеми и предоставяйте решения.
  • Деескалирайте ситуации, включващи недоволни клиенти, като предложите помощ и подкрепа за намиране на най-доброто решение.
  • Осигурете последващи действия по запитвания на клиенти.
  • Съхранявайте записи и актуализирайте информацията за клиентите в базата данни на компанията.
  • Работете в тясно сътрудничество с малък екип, за да осигурите безпроблемно клиентско изживяване и оперативна ефективност.
  • Съдействие при всяко връщане, замяна или възстановяване на средства.
  • Спазвайте фирмените стандарти за разговори в области като качество, обем и точност.
  • Осигурете изключително обслужване на клиентите.

Привилегии и ползи за служителите

Предлагаме уникална възможност за подходящия човек да се присъедини към нашия бизнес и да развие своята кариера в забързана, предприемаческа, предизвикателна, но възнаграждаваща и подкрепяща среда.

  • Мултинационална работна среда
  • Възможност да развиете своите умения
  • Конкурентно заплащане + бонуси
  • Отстъпки за фирмени продукти
  • Дейности за изграждане на екип: Участвайте в редовни събития за изграждане на екип, които укрепват сътрудничеството и насърчават положителна работна среда.

Квалификации

  • Предишен опит в обслужването на клиенти или подобна роля е за предпочитане.
  • Силни комуникативни умения със способност за бързо разрешаване на проблеми с клиенти.
  • Способност за съвместна работа с членовете на екипа в малка, динамична среда.
  • Ориентиран към детайлите и способен да управлява множество задачи едновременно.
  • Умения за използване на софтуер за поддръжка на клиенти и основни офис приложения (напр. MS Excel, Word).
  • Проактивен подход за подобряване на удовлетвореността на клиентите.
  • Владее български и английски език.
Нет резюме? Вы можете его создать
Номер вакансии: 3543
Вакансии во всех странах:
Работа за границей1 875 000 вакансий

Похожие вакансии

БК ВІМАНА, ООО
БК ВІМАНА, ООО | Киев, UA
в Софии, удаленно, опыт работы от 1 года
Свободно място: Търговски агент за развитие на клиентската база и увеличаване на продажбите За компанията: Ние сме украинско-европейска компания, която се развива активно в областта на продажбите и дистрибуцията на стоки и услуги. Нашата цел е да предоставяме на нашите клиенти само...
БК ВІМАНА, ООО
MARS CAPITAL, ООО
MARS CAPITAL, ООО | Запорожье, UA
в Софии, полная занятость, опыт работы от 1 года, высшее образование
МАРС КАПИТАЛ е компания с иновативна инвестиционна система в сферата на строителството. Имаме дългогодишен успешен и доказан опит в строителството и отваряме нова перспективна посока за инвестиране изключително в бъдещи недвижими имоти и собствени проекти. Търсим активен, позитивен и...
MARS CAPITAL, ООО
Корпорация КУБ, ЕООД
Корпорация КУБ, ЕООД | Варна (Болг)
в Пловдиве 133 км, полная занятость, опыт работы от 1 года
Детски парти център в г. Пловдив, търси да назначи динамични и усмихнати служители за позиция: Управител на детски център Ако си позитивен, енергичен, отзивчив и обичаш децата ? Попаднал си на правилното място, защото търсим точно теб!Идеалният кандидат за нас трябва: - да е жизнерадостен и...
Корпорация КУБ, ЕООД
Показать еще
Откликнуться на вакансию
CORAL-CLUB POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ, Sp. z o.o. Hitrikowa Anhelina, HR Manager
Сътрудник обслужване на клиенти
Работа ID: 3543
Выбрать раздел
×